Questions fréquentes

Vito analyse les avis Google Maps de votre établissement grâce à l'IA Claude (Anthropic). En quelques secondes, il extrait ce que vos clients apprécient le plus et génère un site web professionnel avec un titre accrocheur, une description, vos points forts et vos meilleures citations clients.

Juste l'URL Google Maps de votre établissement. Copiez le lien depuis Google Maps (maps.app.goo.gl ou google.com/maps) et collez-le sur la page d'accueil. Vito fait le reste.

Entre 15 et 30 secondes. Vito récupère vos données Google, analyse vos avis avec l'IA et crée votre site en temps réel, étape par étape.

Vito détecte automatiquement la langue principale de vos avis et génère le contenu dans cette langue. Si vos clients écrivent en français, votre site sera en français. Si vos avis sont en anglais ou dans une autre langue, le site sera généré dans cette langue.

Oui, avec le plan Pro. Vous pouvez éditer le titre, la description, les horaires, les raisons de vous choisir, ajouter une photo personnalisée et personnaliser les boutons d'action. Les modifications sont sauvegardées automatiquement.

Le plan Free vous permet de créer 1 site avec un sous-domaine gratuit (votre-commerce.use-vito.com) et le badge Vito. Le plan Pro (8,99€/mois) vous donne 3 sites, la possibilité d'éditer le contenu, de connecter votre propre domaine, de supprimer le badge Vito, de régénérer votre site et d'exporter le HTML.

Non. Les abonnements sont mensuels ou annuels (avec 25% de réduction) et se réslient à tout moment depuis votre espace client Stripe.

Depuis le dashboard Vito, cliquez sur votre plan dans la sidebar puis sur 'Gérer'. Vous serez redirigé vers le portail Stripe où vous pouvez annuler, modifier ou mettre à jour votre abonnement.

Votre site reste en ligne sur votre sous-domaine use-vito.com. Les fonctionnalités Pro (édition, domaine custom, etc.) sont désactivées jusqu'à la prochaine souscription.

Oui. Le plan Agency (29€/mois) vous donne accès à 30 sites et inclut le white-label. Idéal pour les agences web qui souhaitent proposer ce service sous leur propre marque.

Chaque site reçoit automatiquement une URL du type votre-commerce.use-vito.com basée sur le nom de votre établissement. Ce sous-domaine est actif dès la création du site, sans aucune configuration.

Oui, avec le plan Pro. Dans les Settings de votre site, entrez votre domaine (ex: www.ma-boulangerie.fr). Vito vous indique l'enregistrement CNAME à ajouter chez votre registrar DNS. Une fois configuré, votre site est accessible sur votre domaine avec un certificat SSL automatique.

Oui. Les deux URLs restent actives en parallèle. Votre sous-domaine use-vito.com continue de fonctionner même après avoir connecté votre domaine personnalisé.

Généralement instantanée sur Cloudflare, quelques minutes pour la plupart des registrars, et jusqu'à 48h dans les cas extrêmes. Le bouton 'Vérifier la configuration' dans Vito vous indique dès que votre domaine est opérationnel.

Les avis sont récupérés depuis Google Maps via l'API officielle Google Places. Seuls les avis publics visibles sur Google sont utilisés.

Oui. Vos données sont stockées dans Supabase (PostgreSQL sécurisé), les paiements sont gérés par Stripe, et nous n'avons accès à aucune information de carte bancaire. Chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres données.

Vito ne collecte que les données nécessaires au fonctionnement du service (email, données Google Maps publiques, contenu généré). Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment en nous contactant.